Privacy & Cookies

Privacybeleid Sam’s Superfoods

Inleiding:

Sam’s Superfoods hecht veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van je persoonlijke gegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken, en wat jouw rechten zijn. Door gebruik te maken van onze website en diensten, ga je akkoord met de verwerking van je gegevens zoals beschreven in dit beleid.

1. Welke gegevens verzamelen we?
Wij verzamelen de volgende gegevens:

-Persoonsgegevens: zoals je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer wanneer je een bestelling plaatst of een account aanmaakt.
- Betalingsinformatie: zoals je betaalkaartgegevens of bankrekeningnummer (deze worden veilig verwerkt via onze betalingsproviders).
- Technische gegevens: zoals je IP-adres, browsertype en bezochte pagina’s op onze website.
- Overige informatie: zoals je voorkeuren en feedback die je aan ons doorgeeft.

2. Hoe gebruiken we jouw gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

- Om je bestelling te verwerken en te leveren.
- Om je account te beheren.
- Om onze klantenservice te verbeteren en vragen te beantwoorden.
- Om je te informeren over aanbiedingen, nieuws en producten (indien je hiervoor toestemming hebt gegeven).
- Voor analytische doeleinden om onze website en dienstverlening te verbeteren.

3. Hoe beveiligen we jouw gegevens?
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Denk hierbij aan:

- Versleuteling van gevoelige gegevens.
- Beveiligde verbindingen (SSL/TLS) op onze website.
- Beperkte toegang tot gegevens voor medewerkers.

4. Met wie delen we jouw gegevens?
Jouw gegevens worden uitsluitend gedeeld met derde partijen indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, zoals:

- Betalingsproviders.
- Verzend- en bezorgdiensten.
- IT-dienstverleners die onze website ondersteunen.

We zorgen ervoor dat deze partijen jouw gegevens ook beschermen volgens de geldende wet- en regelgeving.

5. Cookies en vergelijkbare technologieën
Onze website maakt gebruik van cookies om jouw gebruikerservaring te verbeteren. Deze cookies verzamelen gegevens over jouw websitegebruik. Je kunt je cookievoorkeuren beheren via de instellingen van je browser.

6. Jouw rechten
Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonlijke gegevens:

- Inzage: je kunt opvragen welke gegevens we van je hebben.
- Correctie: je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
- Verwijdering: je kunt je gegevens laten verwijderen, tenzij we deze moeten bewaren voor wettelijke verplichtingen.
- Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens voor bepaalde doeleinden, zoals direct marketing.
- Overdraagbaarheid: je kunt verzoeken om jouw gegevens in een leesbaar formaat te ontvangen.

Neem contact met ons op via Info@samsuperfoods.nl om een verzoek in te dienen.

7. Bewaartermijnen
We bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wettelijke verplichtingen een langere bewaartermijn vereisen.

8. Wijzigingen in ons privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie wordt altijd op onze website geplaatst. Controleer deze pagina regelmatig voor updates.

9. Contact
Voor vragen of klachten over ons privacybeleid kun je contact met ons opnemen:

Sam’s Superfoods
E-mail: Info@Samsuperfoods.nl
Telefoon: +31 6 58016713 (WhatsApp)

10. Toezichthouder
Als je van mening bent dat wij jouw gegevens onrechtmatig verwerken, heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via [www.autoriteitpersoonsgegevens.nl]

11. Beoordelingen

Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur dan bent u verplicht om uw naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.

Echtheid van reviews

We vinden het belangrijk dat reviews een zo goed mogelijk beeld geven over onze producten en service. Onze beoordelingen worden daarom, onpartijdig, beheerd door WebwinkelKeur.

Webwinkelkeur heeft maatregelen getroffen om de echtheid van reviews te garanderen. Welke maatregelen dit zijn lees je hier.

Onze klanten worden niet beloond voor het schrijven van reviews. Er worden geen kortingen of andere cadeautjes gegeven.

Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 29-12-2024